طلب حذف البيانات
طريقة تقديم الطلب
كيفية طلب حذف بياناتك
لا تتوفر حاليًا آلية تلقائية داخل المنصة لحذف البيانات ذاتيًا. لطلب حذف البيانات المرتبطة بحساب نشاطك التجاري على منصة JT CRM Platform — بما في ذلك بيانات الاتصال بحساب واتساب بيزنس وبيانات المحادثات المخزَّنة — يرجى التواصل مباشرة مع جينون تك لتقنية المعلومات (Jenon Tech for Information Technology) عبر القنوات الموضحة أدناه.
ما الذي يُحذَف
- بيانات ربط حساب واتساب بيزنس المخزَّنة لدى المنصة (بما فيها رمز الوصول المخزَّن بشكل مشفّر).
- بيانات محادثات العملاء المرتبطة بالحساب المطلوب حذفه.
- بيانات النشاط التجاري وموظفيه المرتبطة بذلك الحساب.
إلغاء التفويض من جهة Meta
بالإضافة إلى طلب الحذف من المنصة، يمكن للنشاط التجاري إلغاء تفويض وصول التطبيق إلى حساب واتساب بيزنس الخاص به في أي وقت مباشرة من إعدادات حسابه على Meta Business، بشكل مستقل عن هذا الطلب.
كيفية التواصل
سيتم التعامل مع طلبات الحذف يدويًا من قِبل فريق Jenon Tech for Information Technology حتى يتوفر مسار آلي داخل المنصة.